Política de envío

1. Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos pasan por un período de preparación, verificación y procesamiento de 3 a 5 días hábiles.

El plazo de procesamiento comienza después de la aprobación del pago.

Los sábados, domingos y feriados no se consideran días hábiles.

2. Inventario internacional

Don Ramiro trabaja con inventario y centros logísticos internacionales.

Por este motivo, los productos pueden ser enviados desde instalaciones ubicadas fuera de Argentina o desde diferentes centros de distribución, dependiendo de la disponibilidad.

Cuando un pedido incluya más de un artículo, los productos podrán llegar en paquetes separados y en fechas distintas.

Esto no genera costos adicionales de envío para el cliente, salvo que se haya informado expresamente lo contrario antes de finalizar la compra.

3. Plazo de entrega

Después de confirmado el pedido, el plazo total estimado de entrega es de hasta 30 días hábiles, incluyendo el tiempo de procesamiento.

El plazo puede variar según:

destino;
transportista;
disponibilidad;
controles aduaneros;
períodos de alta demanda;
feriados nacionales o internacionales;
acontecimientos fuera de nuestro control razonable.

4. Seguimiento

Cuando el pedido sea despachado y exista un código de seguimiento disponible, será enviado al correo electrónico utilizado durante la compra.

La actualización inicial del seguimiento puede demorar algunos días después del despacho.

5. Dirección de entrega

El cliente es responsable de proporcionar una dirección completa y correcta.

La dirección debe incluir, cuando corresponda:

nombre completo;
calle y número;
departamento o unidad;
ciudad;
provincia;
código postal;
referencias necesarias.

Don Ramiro no se responsabiliza por demoras causadas por datos incompletos o incorrectos informados por el cliente.

6. Intentos de entrega

El transportista podrá realizar más de un intento de entrega o disponer el paquete para retiro.

El cliente deberá seguir las instrucciones proporcionadas por el operador logístico.

Si el paquete es devuelto por ausencia reiterada, rechazo injustificado o dirección incorrecta, el reenvío podrá estar sujeto al pago de un nuevo costo de transporte.

7. Aduanas

Al tratarse de inventario internacional, algunos pedidos pueden ser sometidos a controles aduaneros.

El cliente se compromete a proporcionar la información razonablemente requerida por las autoridades o el transportista para completar la entrega.

Cualquier cargo obligatorio que sea conocido y cobrado directamente por Don Ramiro será mostrado antes de confirmar la compra. Eventuales cargos determinados directamente por autoridades locales podrán depender de la normativa aplicable al envío.